De combien de séances aurai-je besoin pour récupérer ?
La durée du traitement dépend de votre pathologie, de votre évolution et de vos objectifs. Nous réévaluons régulièrement vos progrès et adaptons le nombre de séances en conséquence. Nous ne poursuivons pas un traitement si vous êtes suffisamment rétabli, mais nous ne l’arrêtons pas non plus trop tôt si les symptômes persistent. Si vous le souhaitez, un suivi d’entretien à plus long terme peut être mis en place pour stabiliser les résultats.
Quelle est la politique concernant les annulations ?
Sauf excuse valable, tout rendez-vous non annulé au moins 24 heures à l’avance entraîne une indemnité de 25 €, non remboursable par la mutuelle. Cette règle permet de garantir une bonne organisation du planning et de libérer les créneaux pour les patients qui en ont besoin.
Combien de temps dure une séance ?
Une séance dure en général environ 40 minutes en présentiel avec votre kinésithérapeute. Selon votre situation et le plan de traitement, elle peut combiner un travail passif sur table (mobilisations, techniques manuelles…) et un travail actif en salle de sport (exercices de renforcement, de mobilité, de contrôle moteur). Si un programme complémentaire vous est prescrit, vous pourrez également réaliser des exercices en autonomie au centre et à domicile.
Que se passe-t-il en cas de retard ou de non-paiement ?
En cas de retard ou de non-paiement, un premier rappel vous est envoyé. Si le règlement n’intervient pas dans le délai indiqué, un second rappel est adressé, assorti d’indemnités forfaitaires. En l’absence de régularisation malgré ces démarches, le dossier peut être confié à une société de recouvrement, qui prendra en charge la procédure de recouvrement amiable ou, en dernier recours, la saisine du tribunal.